1. Alcance y aceptación
Esta Política de Privacidad explica cómo ACIZER trata los datos personales de quienes visitan el sitio web, utilizan sus aplicaciones, se comunican con nosotros o vinculan una cuenta de LinkedIn (en conjunto, los “Servicios”). Al utilizar los Servicios o prestar una autorización cuando corresponda, la persona usuaria declara haber leído esta Política.
ACIZER trata los datos conforme a la Ley argentina N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su reglamentación y demás normativa aplicable. Cuando una funcionalidad conecte con LinkedIn, también se aplican las condiciones, permisos y políticas de esa plataforma.
2. Datos que podemos tratar
| Categoría | Ejemplos | Origen |
|---|---|---|
| Datos de cuenta y contacto | Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, organización, rol y credenciales de acceso. | Formulario de registro, contratación, contacto o soporte. |
| Datos técnicos y de uso | Dirección IP, tipo de navegador/dispositivo, identificadores técnicos, registros de actividad, fecha y hora, errores y preferencias. | Uso del sitio o de la aplicación. |
| Datos de soporte y negocio | Consultas, tickets, mensajes, documentación y datos necesarios para prestar el servicio contratado. | Persona usuaria, cliente u organización autorizada. |
| Datos de LinkedIn autorizados | Identificador de miembro, nombre, apellido, correo electrónico, foto, URL de perfil, idioma y otros campos expresamente autorizados por el usuario y habilitados para la aplicación. | LinkedIn, mediante OAuth y los permisos que el usuario apruebe. |
| Datos de facturación | Datos de contacto, condición fiscal y comprobantes necesarios para la relación comercial. | Cliente o proveedor de pagos autorizado. |
No solicitamos intencionalmente datos sensibles —como datos de salud, origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical o vida sexual— salvo que exista una base legal suficiente y una necesidad estricta. Pedimos no incorporar este tipo de información en formularios, mensajes o contenidos de los Servicios.
3. Finalidades y base de tratamiento
- Crear, administrar y proteger cuentas; autenticar usuarios y brindar las funcionalidades solicitadas.
- Prestar, configurar, mantener y mejorar los Servicios; responder consultas y brindar soporte técnico.
- Cumplir obligaciones contractuales, contables, fiscales, legales y de seguridad.
- Prevenir fraude, uso indebido, accesos no autorizados e incidentes de seguridad.
- Enviar comunicaciones operativas y, solo con la autorización correspondiente cuando sea exigible, comunicaciones comerciales. La baja podrá solicitarse en cualquier momento.
- Generar estadísticas agregadas o disociadas que no permitan identificar a una persona.
La entrega de datos identificados como obligatorios es necesaria para prestar la funcionalidad asociada. Si no se proporcionan, podría no ser posible crear una cuenta, procesar una solicitud, vincular LinkedIn o prestar una parte del Servicio.
4. Integración con LinkedIn
Cuando una persona elige vincular su cuenta de LinkedIn, la autorización se realiza en la pantalla de LinkedIn. ACIZER solicita únicamente los permisos mínimos necesarios para la funcionalidad informada y recibe solo los datos comprendidos en esos permisos. Las credenciales de LinkedIn no son solicitadas ni almacenadas por ACIZER.
Los datos obtenidos de LinkedIn se utilizan exclusivamente para habilitar, mantener o administrar la funcionalidad solicitada dentro de la aplicación.
No se venden, alquilan, comercializan ni usan para crear audiencias, prospección, reclutamiento, publicidad dirigida o enriquecimiento de perfiles, salvo que una funcionalidad autorizada y la normativa/condiciones de LinkedIn lo permitan expresamente.
No se combinan datos de miembros de LinkedIn con fuentes de terceros para crear o completar perfiles. No se exportan ni entregan a clientes datos de miembros obtenidos desde LinkedIn, salvo cuando esté permitido por LinkedIn y sea indispensable para la funcionalidad autorizada.
Los datos, tokens y contenido procedentes de LinkedIn se conservan solo por el tiempo estrictamente necesario y conforme los límites más restrictivos aplicables de LinkedIn. El acceso puede revocarse desde LinkedIn y la persona también puede solicitar la desvinculación a ACIZER.
ACIZER no utiliza datos de LinkedIn para entrenar modelos de inteligencia artificial ni como entrada de funcionalidades de IA, salvo que cuente con autorización expresa de LinkedIn, de la persona usuaria y una base legal aplicable.
5. Cookies y tecnologías similares
Los Servicios pueden utilizar cookies, almacenamiento local, píxeles y tecnologías similares para permitir el funcionamiento, conservar sesiones y preferencias, proteger la seguridad y medir de manera agregada el rendimiento. Las cookies no esenciales —por ejemplo, de analítica o marketing— solo se activarán cuando corresponda obtener consentimiento previo.
La persona usuaria puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes de los Servicios. Si se incorpora una plataforma específica de analítica, publicidad o mapa de calor, será identificada aquí o en el banner de cookies antes de su activación.
6. Destinatarios y encargados de tratamiento
ACIZER puede compartir datos personales únicamente en la medida necesaria con proveedores que actúan por cuenta de ACIZER, tales como proveedores de alojamiento, infraestructura en la nube, autenticación, correo, soporte, copias de seguridad, analítica y procesamiento de pagos. Estos proveedores están sujetos a deberes de confidencialidad, seguridad y tratamiento limitado a las instrucciones de ACIZER.
También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal, un requerimiento de autoridad competente, una necesidad de proteger derechos, seguridad o propiedad, o una reorganización corporativa que respete la normativa aplicable. No vendemos datos personales.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden alojar o procesar datos fuera de la República Argentina. Cuando ello ocurra, ACIZER procurará que la transferencia se realice conforme al artículo 12 de la Ley N.º 25.326 y a las garantías aplicables, incluyendo contratos, medidas técnicas y organizativas o el mecanismo legal que corresponda.
8. Seguridad y confidencialidad
ACIZER aplica medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales a la naturaleza de los datos y riesgos del tratamiento, tales como controles de acceso, autenticación, cifrado en tránsito, gestión de credenciales, copias de seguridad, registro de eventos y revisión de proveedores. Ningún sistema es completamente invulnerable; por ello, ante un incidente relevante actuaremos para contenerlo, investigarlo y cumplir las obligaciones de comunicación que resulten aplicables.
9. Conservación y eliminación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades informadas, la relación contractual, la seguridad, la atención de reclamos y el cumplimiento de obligaciones legales. Luego se eliminan, anonimizan o bloquean de manera segura, salvo que una obligación legal o interés legítimo imponga una conservación adicional. Los plazos específicos de datos provenientes de LinkedIn se ajustarán a las exigencias aplicables de LinkedIn, que podrán ser más breves.
10. Derechos de las personas titulares
La persona titular puede solicitar información, acceso, rectificación, actualización, supresión o confidencialidad de sus datos personales, según corresponda. Para ejercer estos derechos deberá escribir a privacidad@acizer.com, acreditando razonablemente su identidad y describiendo el pedido. El acceso es gratuito en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo.
ACIZER responderá los pedidos de acceso dentro de los diez (10) días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los cinco (5) días hábiles, en los términos de la Ley N.º 25.326. La supresión puede no proceder cuando exista una obligación legal de conservación o se afecten derechos o intereses legítimos de terceros.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley N.º 25.326. La persona titular puede efectuar un reclamo ante ese organismo si considera que sus derechos no fueron atendidos adecuadamente.
11. Desvinculación y eliminación de datos de LinkedIn
La persona usuaria puede revocar la autorización de la aplicación desde la configuración de LinkedIn. También puede solicitar a ACIZER la desvinculación y eliminación de los datos obtenidos desde LinkedIn enviando un correo a privacidad@acizer.com con el asunto “Eliminar datos de LinkedIn”. ACIZER procesará la solicitud dentro de los plazos legales y contractuales aplicables, salvo datos que deban conservarse por una obligación legal o de seguridad.
12. Menores de edad
Los Servicios no están dirigidos a menores de edad. Si se detecta que se recibieron datos personales de un menor sin la autorización que corresponda, ACIZER adoptará medidas razonables para eliminarlos o regularizar el tratamiento.
13. Enlaces y servicios de terceros
Los Servicios pueden contener enlaces o integraciones de terceros —incluido LinkedIn— cuyas prácticas de privacidad son independientes de ACIZER. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada tercero antes de proporcionar datos o autorizar una integración.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos, tecnológicos, operativos o de los Servicios. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. Cuando un cambio sea material, informaremos por un medio razonable antes de su entrada en vigencia, cuando corresponda.
15. Contacto
Para consultas sobre esta Política o sobre el tratamiento de datos personales, contacte a ACIZER en privacidad@acizer.com.
Anexo de publicación
| Dato a confirmar | Valor a publicar o documentar |
|---|---|
| Domicilio legal y CUIT | Altolaguirre 2893, CABA, Argentina (CP1431) - 23240365359 |
| Correo de privacidad | privacidad@acizer.com |
| URL pública | https://www.acizer.com.ar/politicas_privacidad.php |